“‘重塑’并不是简单的变革，而是需要对产品矩阵、经营模式等进行重新审视，并探索出适合自身道路的过程。在市场更为严峻、竞争更为激烈的当下，只有勇于打破固有格局，才能赢得长远未来。”在如此认知下，崔向辉带领着众鑫舒适家对公司进行了全面调整，在产品端，强势进军家用电梯、全空气等领域；在自身硬实力的提升上，打造更加专业的素养，期望能够借此在高端市场中构建起强有力的核心竞争力。

辽宁众鑫舒适家暖通工程有限公司总经理 崔向辉

　　系统进阶，剑指高端。早就实现了单品到舒适家居系统理念升级的众鑫舒适家，并没有止步于此，崔向辉认为当下消费者对于舒适家居理念的需要早已不是简单的产品拼凑，而是健康室内环境的最终落地。基于此，2024年初，众鑫舒适家围绕舒适空气调节，将全空气系统纳入了自身经营矩阵当中，同时专注于大宅市场，塑造自身独有的核心竞争力，高端的家用电梯也成为其未来布局的重点领域。“我们的目标是全方位帮助消费者打造针对性的舒适家居解决方案。”崔向辉补充道。

　　专业素养升维，满足用户高品质需求。围绕高端市场，崔向辉并没有止步于经营战略的调整，而是带领众鑫舒适家同时开启了自身专业素养的升维。俗话说“实践出真知”，在自身经营的区域内，为了将高端舒适家居解决方案更好地落地，并将这一理念做到用户心中，崔向辉规定每一个项目都要与消费者充分沟通，并通过越来越多项目的执行，优化自身团队的专业能力，以树立起良好的用户口碑。同时，将每一个项目都打造成优质的样板工程，这让众鑫舒适家在这一领域也逐渐树立起了良好的口碑形象，并实现了“口口相传”的老客户群体。

　　在崔向辉看来，“重塑”不应该仅仅是自身经营矩阵与团队建设的变革，更应该是经营理念的引领。众所周知，新时代背景下，消费者需求的升级与转型已经是一个不争的事实，特别是高端客户群体，对于舒适家居理念有着更高层级的追求。基于此，崔向辉表示，想要获得高端消费者的认可，经营宗旨一定要以用户需求为中心，并以专业的技术能力和定制化的解决方案赢得消费者的信任。因此，“重塑”一定不是简单的经营品类与发展规模的扩充，更应该不断打造自身专业素养，以满足消费者高品质需求的落地。

　　之于未来的发展，崔向辉也坦言，当其在高端市场树立起强有力的核心竞争力，且有着稳定的客户群体时，其也可能进一步“重塑”自身经营业务矩阵。“‘重塑’绝不只是当下的课题，不管是市场需求还是消费者需求，都是多变的，经销商只有不断打破固有格局，以用户需求为中心塑造自身极具差异化的核心竞争力，才能在任何一个时代挺立在潮头之上，赢得更为良性的发展路径。”崔向辉如是说。