消费升级浪潮的席卷，用户不再满足于传统的温度调节，而是追求涵盖温度、湿度、空气洁净度、热水舒适、噪音控制等多维度的“热舒适”体验。宁波沃弗圣龙环境技术有限公司销售副总韩雪铭也深刻感受到了这种趋势，并且认为“热舒适”已是大势所趋：“过去用户关心的是‘四季如春’，现在需要的是‘健康、舒适、安全’的全方位体验，对家居环境的标准正快速提升。”为此，他坦言，现如今的零售经销商尤其是长三角区域的经销商，如果还不会做更能提升用户居住品质的三恒、五恒系统，那么已经落伍了。

宁波沃弗圣龙环境技术有限公司销售副总 韩雪铭

　　“传统的供热制冷设备仅解决基础温控问题，而现如今的用户更关注室内环境的综合品质，湿度是否适宜、空气是否洁净、热水是否恒温安全，甚至酒窖冷藏等细分场景的需求也被纳入考量。从温度控制到环境管理，用户需求正倒逼行业升维。”韩雪铭认为，面对用户需求的变化，供给侧的技术创新成为破局关键。他表示，为了满足用户的需求和进一步抢占高端市场的份额，沃弗圣龙也正在根据这一趋势加速革新技术和产品。

　　以沃弗圣龙的核心产品地源热泵为例，其正通过两大方向实现技术突破：一是系统简化与效率提升，通过全变频技术和变温变流量控制，实现地源热泵与五恒系统的直连，摒弃复杂的二次输配环节，降低安装和维护成本的同时提升稳定性；二是场景化功能扩展，开发高温热水杀菌、恒温酒窖设备、食材冷藏空间等高端解决方案，将热泵技术从基础冷暖供应延伸至健康生活场景，满足大宅用户对品质生活的极致追求。“我们的目标不仅是提供冷热源，更要让系统适配性更强、响应速度更快，成为高端家居环境管理的‘隐形支柱’。”韩雪铭强调。

　　而在营销策略上，沃弗圣龙一方面深耕大宅、别墅等高端客群，另一方面也在探索新媒体传播路径。“暖通行业难以诞生大众网红，但垂直领域的KOL正在崛起。即便是几千粉丝的专业博主，也能影响目标客户的决策。”韩雪铭表示，尽管目前在自媒体推广层面沃弗圣龙还没有很好的途径和方法，但这一定是会走的一步。因此，沃弗圣龙今后会尝试与这类“小而美”的行业博主合作，通过内容科普和技术展示，强化品牌在高端市场的认知度。

　　显然，在消费分级的驱动下，高端市场已成为暖通空调及宅配机电制造企业和渠道企业的必争之地。然而，韩雪铭认为，布局高端市场不能仅靠产品单点突破，更需要生态协同。“作为设备制造厂家，我们只能完成整套系统1/3的工作，最终用户体验还取决于集成商的方案设计和服务落地能力。”为此，沃弗圣龙选择与行业顶尖的集成商合作，例如长三角区域的头部服务商，通过资源整合为用户定制最好的解决方案。

　　从“冷暖刚需”到“热舒适革命”，暖通空调及宅配机电行业正经历一场由消费升级驱动的深刻变革。对于生存在这一市场中的厂商而言，这既是挑战，更是打开高端市场大门的关键一步。正如韩雪铭所言：“用户的需求没有天花板，行业的创新也不应有边界。谁能在用户体验与技术创新之间找到平衡，谁就能赢得高端市场的先机。”显然，从韩雪铭的描述中可以发现，沃弗圣龙正在通过自身的努力，走在抢占先机的路上。