在行业发展的调整期，产品同质化，价格白热化，成为困扰暖通行业的两大鸿沟，而在此环境下，服务定制化成为破局发展的关键?！凹笨突е保丶笨棠芏ド先ィ馐乔喾缁肪车氖盗?，也是青风环境的底气。将服务定制化的进行到底，是青风环境生存的根本，也是公司稳健成长的关键。实际操作过程中，我们为确?？突дＩ际跞嗽鼻Ю镒叩テ锏谝皇奔浣饩隹突烟?。为了让机组最优化运行，服务工程师凌晨不睡反复调整参数让设备达到最佳。总之，青风环境承诺，不管多长时间的保修，重要的是处理问题的效率和速度，客户满意永远放在第一位?！闭憬喾缁肪彻煞萦邢薰臼谐》癫孔芗喑鹿饨鹪谔讣胺袷比缡撬档?。

　　千里送服务，客户加订单。对于青风环境来说，服务无远近，千里的距离也要一日抵达，并精准解决用户需求。陈光金表示，2024年8月，内蒙古一家企业因设备投产需要紧急进行调试，所使用的青风磁悬浮冷水机组，必须由技术人员到场解决。由于高铁、飞机均无法快速及时抵达，技术人员选择自驾前往。该技术人员历经13小时，跨越1000多公里的距离，在凌晨3点确保设备正常运转。

　　此次跨越千里的服务举措，不仅有效解决了用户的使用问题，也让客户感受到青风的专业和服务的专一?？突Ф源舜问酆蠓窀枇烁叨热峡?，并进行了后续产品订单的追加，这无疑是对青风售后团队最直接的肯定与褒奖。这份对责任的极致追求，不仅迅速解决了客户的燃眉之急，更在客户心中树立了青风专业、可靠的良好形象。

　　销售打天下，服务定江山。对于青风环境来说，销售是扩大品牌影响力和市场占有率的重要途径，而如何让合作伙伴保持长久合作，则需要从服务方面做到极致。对此，陈光金表示：“我们所服务的客户在生产过程中，对工艺环境温度控制非常严苛，需要比客户更懂客户，才能在客户需要之时用更好的解决方案，从根本上为之解决各种问题。产品从工厂发货，仅仅是服务的开始，在安装、运行中的定制化服务，是青风环境能够得到用户认可的关键。”

　　在实际操作中，凭借青风环境扎实的专业团队，让用户在合作过程中更放心，尤其是部分需要更精准控制逻辑的客户，对青风环境的专业化服务更是极为认可。陈光金强调，在农业养殖行业的项目中，为确保青风环境的特种热泵设备稳定运行，服务工程师连续两天凌晨0点-4点在现场观察机器在特殊低温工况下的运行情况，反复调整参数、验证运行，使得机器达到最佳运行状态，满足客户生产需要。正是凭着专业的服务和敬业的态度，青风环境确保设备在使用过程中更节能，运行更稳定，并以此获得用户的衷心拥护，为深耕细分行业打下坚实基础。

　　而对于服务的追求，青风从未止步，在公司迎来26周年的发展之际，青风环境在强化硬件设施的基础上，对于服务进行了更专业和细致的分类，从细分市场的特征进行产品定制化和服务个性化，不断结合用户需求进行优化升级。陈光金强调，青风环境除了个性化的定制服务，目前构建了覆盖全国20+主要城市的销售服务网络，提供365天*24小时全天候在线客服。通过专业、高效的服务团队与完善的服务体系的打造，青风环境对于客户在产品咨询、安装调试、故障排查，以及日常维护等方面的需求，都能提供专业、精准的解决方案。