“竞争白热化的趋势之下，要把格局打开，不要自己画地为牢。”对于门窗、建筑膜、地板等品类逐渐成为暖通及宅配机电行业的“熟面孔”，山西晴朗舒适贸易有限公司总经理孙军锋这样认为。并且在他看来只要需求存在，经销商就应该敞开大门、做大盘子。因为集成化、需求分级的趋势之下，这是必然的举措，也是山西晴朗舒适在当前市场中能够有所成绩的原因所在。

山西晴朗舒适贸易有限公司总经理 孙军锋

　　

　　举目整个暖通及宅配机电行业，“卷生卷死”已经成为了常态，依托于传统的空调产品，渠道商的生存空间、利润空间被压缩到几近于无的状态，所以除非跳出暖通及宅配机电的赛道，基于建筑空间冷暖风水的诉求向外不断延伸，并以此来获得更多的利润。而“从不设限”的山西晴朗舒适在三年前就已经做出了布局，将门窗纳入了经营范围。“从本质上来说，将更多品类加入公司经营中，就是深挖客单值，提升利润。要知道当前的竞争环境中，客户资源最为稀缺，做好、做深一个客户的意义远比当前能看到的意义更大。”孙军锋这样说道。

　　

　　所以，利润是维持生存的必要条件，对于经销商的发展而言，多品类的加入能够是现价值的提升，尤其在客户服务上。在消费需求不断提升的背景下，一站式、便捷、全面的服务是用户最为需要的，多品类的加入能够解决用户的痛点，不论是时间还是精力上都能为让用户得到更好的体验，这是服务升级的一种体现。当然，对于新品类的加入，孙军锋认为不止是利润，客户需求的存在才是最重要的。他强调，需求决定市场，只要有需求就值得尝试，并且在持续布局的过程中，随着影响力的扩散，蛋糕会可能会越做越大，市场会越来越广，就目前来看，单一的产品体系很难支撑渠道商长久发展。

　　

　　更值得一提的是，除了从产品矩阵的本身思考，加入更丰富的品类，孙军锋更坚持的还是从用户体验本身去思考，这也是他不仅关注门窗、地板这些“衍生物”，对于冷暖风水体验的提升更加关注的原因。自然而然地，他将五恒系统作为了经营公司、服务用户新的发力点。“单一的冷暖能够解决一部分用户的需求，但我们也需要关注已经出现的更高端的需求，正如我前面所说，只要有需求就可以尝试，将五恒系统作为核心，再向外延伸，能够抓住的机遇有很多。作为经销商，困难存在是必然的，但我们可以适当减少对困难本身的关注，将重心放在克服困难的方法上，这才更有意义。”

　　

　　基于行业的不断内卷，消费需求持续变化的现实趋势，孙军锋选择将目光更多地聚焦到解决方案上，而以五恒系统为基础，不断补充更多品类。对于未来部分品类再度进入竞争红海的可能，孙军锋依旧豁达，他认为这是行业发展规律决定的，在新的消费、行业发展趋势之下，不给自己设限，补充进新的品类，时时更新，活得更好。