2023年是特殊的年份，是整个行业又重新步入了新节奏的起点，在李云阁看来，三年的疫情是对于市场的外力挤压，在压力之下的2023 年定将会迎来市场的爆发。从宏观层面上来看，国家双碳政策的推进以及消费者对于冬季采暖需求的觉醒，使得采暖在南北方都已经成为了刚性需求，而空气源热泵行业作为冬季采暖中的重要组成部分，必然将会在2023年往后开启更高的发展阶段。因此，在2023 年开年之后，可以发现整个行业都开启“快”的过程，暂且不论结果如何，这个竞争的高速过程显得略有窒息，有人称之为“卷”。

广东热立方科技有限公司市场总监 李云阁

　　对于“卷”的认知，李云阁有不同的看法，他谈到：“我觉得这种‘卷’反而是一种机会，热泵行业原来就是一个小行业，整个体量不大，从业人员不多，品牌也不多，但是经过这几年的市场培育，很多人都发现热泵行业是一个好机会，很多行业外的企业大举进入，共同把行业的声浪进行了提升。其实所谓的‘卷’并不是行业本身的内卷，而是很多大企业大品牌进来，他们有更低的生产成本，更高的品牌的知名度，是狼来了。虽然除了行业内之外，行业外部也对于专业的热泵企业形成了较大的压力，但是‘卷’也说明了这个行业有很大的机会，不然的话也不会吸引这么多从业者进来。”

 

　　围绕着“卷”，在市场中突出的表现就是不惜降低利润来冲击市场。而且在北方市场处于爆发的局面下，很多新品牌也应运而生，通过一些所谓的追求性价比的方式来冲击市场，但是如果总是持有这样的心态，在市场竞争不断加剧之下将会偏离最初的设想，很多类似的企业都将会被淘汰。“应对目前的市场局面，我们不仅要提高自己的品牌力，更要提高产品的核心竞争力，让消费者能够认识到你的品牌，认识到产品价值。作为专业型的热泵品牌，所有从业者要坚持热泵产品的品质底线和服务底线，共同遵守与维护，这是对于自己的尊重也是对于行业的贡献。”李云阁如是说道。

 

　　北方是目前整个空气源热泵行业所重点争夺的市场，由于热泵行业在北方市场中的现状也给予了企业很多较大的挑战，渠道深入、服务要求高、客户培训任重道远。在行业人的共同观点中，北方最大的竞争力就是服务力，当北方数量众多的客户分散在大大小小的乡镇里，经销商的服务能力能不能达到就决定了品牌在市场竞争中能不能占据更好的位置。服务力不仅仅是售后，应该包含售前、售中、售后这三个方面，售前服务能不能把产品优势能够介绍给消费者，能不能快速的渗透到我们消费者群体中；售中的过程中如何给客户做方案，让客户进到我们专卖店里面，体验到良好的这种品质服务；售后就是在安装使用能否有效的规范。

 

　　面对如此的环境，李云阁认为：“对于热门品牌来说，2023 年最重要的是渠道布局，还有对营销服务的升级，能够让更多的消费者能够见到品牌的行动，然后能够让更多的消费者能体验到品牌给予的优质的服务，才能获得更大的市场。现在热泵产品已经是相当成熟了，其实一个行业产品从不成熟走向成熟之后，才真正开始了这个行业的快速发展阶段。”