牟杰认为，暖通或舒适家的市场足够大，但大部分人并没有做好，主要原因在于不够聚焦，包括在思想、渠道、用户等方面。未来20年，大装饰企业每年存量市场增长为4000亿，存量市场的增量逐渐被激发，但高峰却远远未到，对于暖通行业来说依然大有可为。只不过，目前暖通行业同质化、内卷严重，为的是抢流量、抢客户，所以进行“截流”更应该使用利益更大的方法，比如聚焦“装修”这一流量关键词上。事实上，“装修”能够成为引流关键，主要与当前80、90消费主力军诉求有关——追求一站式解决方案，而这些消费者首要选择对象是装饰公司，而非暖通经销商，进一步导致在装饰装修面前，暖通隐身成为二级产业、配套产业。所以，面对这一现象，暖通经销商就要转换思路，不仅要聚焦业务，更要聚焦群体、需求，将冷热装修、空气装修的旗帜高高举起，这样前端引流、经营或许就会产生意想不到的变化。