泰州鹏鑫程暖通工程有限公司算得上是当地率先一批开展壁挂炉采暖业务的公司，但彼时泰州的中央空调产品都尚处于发展初期，更不要提采暖这一舒适升级的产品，整体市场的认知都有限，再加上泰州三线城市的局限性，第一年的业绩并不理想。不过，泰州鹏鑫程暖通工程有限公司总经理肖杨却看中了这一市场的发展潜力并进行布局，并通过逐年的发展在当地市场建立起了影响力。再加上后期中央空调和净水产品的引入，如今的泰州鹏鑫程已经建设形成了完整的舒适家居体系，更是以综合解决方案的形象，完成了当地市场的经营布局。

　　

　　在肖杨看来，虽然泰州属于三线城市，但是当地消费者对新事物的接受度却很高。对此，肖杨表示：“特别是受到苏南一些地区的影响，泰州当地消费者对于中央空调、采暖等产品这两年的认知度都在不断提高。所以我们很久以前就开始推行体验式销售，通过体验门店的建立，融入更多的产品。我们希望通过这些硬件上的升级，来赢得我们客户的信任。同时我们也在强化服务能力和品牌影响力，并且及时判断市场的变化再进行调整和改变，做到良性循环。”

　　

　　不过，肖杨也坦言：“虽然认知度高，但是用户对于价格的敏感性还是很强，对于物美价廉的产品追求在泰州也是非常普遍的。举例来说，面对用户看中门店体验来考量经销商的专业能力和服务能力的情况，我们通过扩大门店，强化团队来实现，但这方面带来的成本也在无形的提升。然而在销售的攻坚阶段，用户又往往会因为杀价导致最终的成交价格利润较低，两方面的影响，对于当地经销商的经营还是带来不小的压力。所以我们就需要通过创新来提升自身的竞争力，比如店面升级，比如新工艺的投入，但是创新后没过多久，市场就会出现一大批效仿者，可以说目前的泰州市场，竞争是非常激烈的。”

　　

　　也正是在这样激烈的竞争环境下，肖杨更注重于自身公司管理体系的完善和人员技能的培养。在他看来，如今的泰州市场已经处于稳定的上升发展阶段，想要从激烈的竞争环境中脱颖而出，离不开自身综合实力的强化，而他也希望能够通过对于公司全方位的优化和提升，能够在未来的发展道路上步步为营实现突破。“特别是在人员管理以及公司团队稳定性的构造上，我们也在积极做出着一些尝试。暖通空调行业的入行门槛并不高，所以对于暖通公司来说，销售人员的流动性也很强，这就考验经销商在组织架构的管理等方面的能力。当然了，我们也会考虑融入一些平台模式，通过一些硬件设施，降低人在销售环节中的影响。”肖杨如是说。