三菱重工海尔:构建专业渠道
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三菱重工海尔(青岛)空调机有限公司销售总监陶映宇
在四川市场,三菱重工海尔依靠自身的努力以及新老经销商的支持,每年都在不断进步。在三菱重工海尔(青岛)空调机有限公司销售总监陶映宇看来,专业的渠道是三菱重工海尔在四川市场逐步壮大的基础。
“三菱重工海尔的产品结构,主要是面向的零售市场和中小项目市场,而这两片市场都需要依靠渠道商进行开拓和发展。渠道商一定程度上,代表了品牌,两者之间的利益和名誉紧密相关。三菱重工海尔机组应用了多项日本前沿技术,高端智能化生产线以及完善的检测条件确保所有产品无论是机组性能还是节能环保等方面,均处于行业前列,经销商选择三菱重工海尔往往就是看中产品的技术和品质,省去后顾之忧。对于我们,也希望通过商家的优质服务提升市场口碑,毕竟中央空调产品必须要通过专业服务才能实现其价值。所以我们并没有广泛吸纳经销商,一方面防止品牌内部过度竞争,切实为经销商的发展考虑;另一方面确保每一个合作商家都能提供专业的售后服务,一次树立双方的市场口碑。”陶映宇向暖通家说道。
如今三菱重工海尔产品“家族”再填新丁,“天氟地水”系统的推出正贴合当下行业发展热潮。“天氟地水”系统无疑是一套更加考验经销商服务实力的系统,针对这套系统,陶映宇延用了同样的渠道构建理念。陶映宇说道:“在四川市场,三菱重工海尔是在2018年年底和2019年年初这段时间才正式开始推广‘天氟地水’系统,市场基础还比较薄弱,我们的策略是在渠道上与多联机渠道做出区分,构建专业两联供渠道。”
三菱重工海尔“天氟地水”系统由于地暖的加入,服务门槛更高,阻碍了部分原有多联机渠道商的加入。众所周知,两联供系统出了舒适性的升级,也对经销商的安装服务水平提出了更高要求,部分发现了两联供市场前景的经销商,苦于自身安装实力的不足,迟迟无法入局。陶映宇的策略,一方面吸纳市场中的成熟经销商,尤其是美系品牌户式水机的经销商,他们的加入将成为三菱重工海尔两联供渠道的即战力;另一方面则是对现有多联机经销商的培养,正如所言,原有渠道内亦有想要进驻两联供市场的经销商,三菱重工海尔从总部调配人员来到四川对多联机经销商进行培训,加快经销商成长,这也是品牌最忠实的一批合作伙伴。
就目前而言,三菱重工海尔的核心产品仍然是多联机,旗下经销商的业务重心也在多联机市场,陶映宇认为市场布局不能一蹴而就,业务转变也是亦然,当下的首要工作是构建专业的两联供渠道,确保全面推广“天氟地水”系统时,所有渠道商均可以提供优质的服务,从而树立起市场口碑,在意口碑推动市场发展。
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