武汉博菲祝刚:淡季,是企业自身的旺季
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新时代背景下, 消费者对于生活水平高要求的探索下,采暖作为最初北方地区的刚性需求,近年来在华中甚至是华南区域也在展现着亮眼的增长曲线。但随着季节的更替,天气的回暖,采暖市场虽需求保持较快增长但增速放缓似乎也成为了定性。因此市场上关于壁挂炉采暖淡旺季的划分不仅仅给诸多经销商一个借口,同时也让其日渐惨淡的业绩的困扰中找到了合理的“归宿”。因此,想要真正做到“没有淡季的采暖季”对于每一位经销商来说都是极具挑战的重要课题。

武汉博菲春天冷暖工程有限公司总经理 祝刚
来自于武汉博菲春天冷暖工程有限公司总经理祝刚表示:“每一位经销商对于市场的认知是迥异的,但在大多数经销商的眼中,采暖季一定是有着淡旺季明显的区别的,特别是7—9月的第三季度,随着夏季的到来,天气炎热的情况下大多消费者都不会过多的考虑采暖产品的采购。秋冬季节作为消费者安装采暖系统集中的季节,已是多年来的市场行为。但对于经销商来说,可能对于消费者消费习惯的改变并不是一朝一日能完成的,因此我们就应该利用淡季的时间,对于自身能力的提升,以争取未来更好的服务客户,壮大自己。”
特别是随着市场竞争的日益加剧,以及市场红利吸引着众多参与者的入局,让本就门槛较低的采暖市场,被一些贪图一时红利且没有技术实力的经销商带来的负面影响更是雪上加霜。而身处于武汉市场的博菲春天冷暖,从2019年底至今,被疫情的几经波折下,严峻的市场环境以及紧张供需关系,带来的“价格战”让深耕于市场多年的经销商苦不堪言。“特别是采暖淡季的到来,本就体量不大的客户群体,在‘价格战’的影响下已经达到无利可图的地步,因此这个时候不如修炼内外功,厚积而薄发。”
在祝刚看来,在武汉地区消费者对于高品质舒适生活追求下,而衍生的采暖系统或是舒适家居系统,服务一定是重中之重,以及系统的安装对于消费者后期的体验感也有着极大的影响,因此从前期的系统设计、中期的安装以及后期的服务对于消费者满意度都有着决定性的影响,同时也要求经销商的专业度一定要与之匹配。而一味的使用价格战来争夺市场的经销商甚至是“背包客”,在日益严峻的市场竞争下终究会被市场所淘汰,只有有一定技术沉淀以及口碑积累的经销商才能在未来更为良性的市场竞争中存活。
基于此,坦然的接受淡季,利用淡季更多的空余时间潜心修炼,时刻准备着能量的爆发。“旺季的时候,每天都在销售、安装以及对于客户的服务,根本无暇顾及公司整体专业能力的提升。随着淡季的到来,我们有更多的时间来提升自己,从前期的获客,到签单以及后期的服务,只有足够专业的水平才能得到消费者的认可,以及后期愈加庞大的客户群体。因此,采暖市场的淡季,恰恰是企业提升自身能力的旺季。”祝刚如是说道。
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