寻找出路成了近阶段甚至更长时期行业的头等大事。“行知汇”营销咨询机构创始人邵策预计行业中将会发生四点主要变化，会向着营销多样化、品牌多样化、服务主动化和经营多样化四个方向转变。

　　

　　1、在疫情期间，营销发生了哪些转变？

　　

　　邵策：营销的多样性是一个明显的转变趋势，疫情让所有人一瞬间都打开了抖音，学会了线上营销，包括抖音推广、美团推广等等。

　　

　　各方面的线上营销的转变，让营销更加多样性，向线上转变是疫情期间的一个主题。

　　

　　2、在疫情之后，客户的需求发生了哪些变化？经销商如何去适应这些变化？

　　

　　邵策：疫情之后品牌多样性也会是一个转变，从过去做单一品牌，现在可能会结合客户的需求而变化。比如说用户要不了高端机型，经销商可能会进行品牌多样性的转变，以客户需求为主，增添品牌。

　　

　　3、在疫情期间，服务成为了热点词汇，服务会如何发展？

　　

　　邵策：这次疫情期间涌现了服务主动性的势头，工装、家装上门服务保养等一系列的行业的变化都是很好的案例。所以这次，疫情会推动服务主动性的变化，从被动服务变为主动服务。

　　

　　

　　邵策：今年疫情过后，客户的购买力降低、品质率降低，各品牌经销商相互之间为了出货，价格打得非常厉害，所以利润降低，以零售为主的经销商价格普遍较低。但相对来说工装市场启动比较快，所以今年会迫使许多零售商向工程方面去发展，进行经营方向多样性的变化。